AVISO DE PRIVACIDAD

Con fundamento en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se hace de su conocimiento que SERCAH Consultores, S.C., con domicilio en Lic. Manuel Gómez Morín número 3960, Piso 2, Oficinas A y B, Colonia Centro Sur, Querétaro, Querétaro, C.P. 76090, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, en lo sucesivo se le denominará “SERCAH”.

SERCAH podrá recabar sus datos personales cuando usted los proporcione de manera directa, vía telefónica, por medios electrónicos, mediante el sitio web institucional —incluyendo el botón de contacto de WhatsApp— o mediante formatos físicos, con la finalidad de realizar estudios socio-laborales o estudios socio-económicos solicitados por alguno de nuestros clientes, así como para atender consultas, establecer comunicación con usted y proporcionarle información sobre los servicios profesionales que ofrece SERCAH. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Los datos personales que recabemos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Realizar estudios socio-laborales o socio-económicos (ESE) solicitados por alguno de nuestros clientes como parte de procesos de reclutamiento, selección o contratación.
  2. Verificar información proporcionada por el titular, mediante la solicitud de referencias personales, laborales y, en su caso, información pública disponible relacionada con su historial laboral o profesional.
  3. Integrar reportes o dictámenes de estudio socio-económico que serán entregados exclusivamente al cliente que haya solicitado dicho estudio, como parte del proceso de evaluación del titular.
  4. Establecer comunicación con el titular para dar seguimiento al estudio socio-económico, aclarar información o informar sobre aspectos relacionados con el servicio proporcionado.
  5. Realizar análisis o evaluaciones internas de calidad del servicio, estadísticas o revisiones administrativas relacionadas con las finalidades anteriores.
  6. Atender solicitudes de información realizadas a través del sitio web de SERCAH (www.sercahconsultores.mx), incluyendo aquellas efectuadas mediante el botón de contacto de WhatsApp disponible en la página web, con la finalidad de proporcionar información sobre los servicios profesionales ofrecidos por SERCAH, establecer comunicación con el interesado y dar seguimiento a su solicitud.

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, SERCAH podrá recabar algunos o todos los siguientes datos personales, según lo requiera el estudio socioeconómico solicitado: nombre completo, sexo, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfonos de contacto, correo electrónico, nivel de estudios, institución educativa y periodos cursados, manejo de idiomas, información laboral anterior -incluyendo empleadores, puestos desempeñados, funciones realizadas y periodos laborados-, así como el nombre y datos de contacto de jefes directos o referencias laborales y referencias personales. Asimismo, podrán recabarse datos relacionados con los ingresos y egresos del titular, información familiar, motivos de terminación de relaciones laborales anteriores, salarios y prestaciones percibidas, fotografía y, en su caso, resultados de evaluaciones psicométricas cuando estas formen parte del proceso de evaluación solicitado por el cliente.

Adicionalmente, cuando el titular establezca contacto con SERCAH a través del botón de WhatsApp disponible en el sitio web institucional, podrán recabarse datos como el nombre de la persona que realiza la consulta, el número telefónico asociado a la cuenta de WhatsApp y cualquier información que el propio titular proporcione voluntariamente en su mensaje, los cuales serán utilizados exclusivamente para atender su solicitud de información sobre los servicios ofrecidos por SERCAH.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. Sus datos personales podrán ser transferidos exclusivamente al cliente que haya solicitado la realización del estudio socioeconómico, con la finalidad de que éste pueda evaluar su perfil dentro de un proceso de reclutamiento, selección o contratación. Dicha transferencia se realiza en virtud de la relación existente entre el titular de los datos y el cliente que solicita el estudio socio-económico.
SERCAH se compromete a no transferir su información personal a terceros distintos de los antes señalados, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. SERCAH se compromete a tratar sus datos personales bajo las más estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y por el periodo adicional que resulte necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN). Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder de SERCAH, así como a solicitar su rectificación cuando estos sean inexactos o incompletos, su cancelación cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o cuando hayan dejado de ser pertinentes para dichas finalidades, así como a oponerse al tratamiento de los mismos por causas legítimas; derechos que en su conjunto se conocen como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud dirigida a José Eduardo Hernández del Villar, al correo electrónico hernandezdelvillar@sercahconsultores.mx dicha solicitud deberá contener al menos el nombre completo del titular, la descripción clara del derecho que desea ejercer, información que permita identificar los datos personales respecto de los cuales se solicita el ejercicio del derecho y el medio para comunicar la respuesta. SERCAH atenderá la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en el Artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y comunicará al titular la determinación correspondiente

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. SERCAH se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de: Cambios en la legislación aplicable; políticas internas; nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios; prácticas del mercado; Cualquier modificación será publicada podrá ser revisada en: https://www.sercahconsultores.mx/aviso-privacidad.php

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR. Declaro que he leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, por lo que otorgo mi consentimiento expreso para el tratamiento de mis datos personales y, en su caso, de mis datos personales sensibles, así como para su transferencia al cliente que haya solicitado la realización del estudio socio-económico, en los términos aquí establecidos. Asimismo, manifiesto que la información proporcionada es veraz y completa, quedando bajo mi responsabilidad la autenticidad de la misma.

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